Contact

Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de ShopFlow.ro — semnalarea unui preț sau a unei oferte incorecte, întrebări despre funcționarea serviciului, solicitări privind datele personale sau propuneri de colaborare din partea magazinelor online.

Date de contact

• Email: [contact@shopflow.ro]
• Program de răspuns: luni – vineri, 9:00 – 18:00. Răspundem de regulă în maximum 2 zile lucrătoare.

Operator

Site-ul shopflow.ro este operat de Digital Capital Growth SRL, societate înregistrată în România, cu adresa în Bd. Iuliu Maniu nr. 6R, Sector 6, București.

Important: comenzi și livrări

ShopFlow.ro este un serviciu de comparare a prețurilor. Nu vindem produse și nu procesăm comenzi. Pentru întrebări legate de o comandă plasată, statusul livrării, retururi sau garanții, te rugăm să contactezi direct magazinul de la care ai cumpărat — datele de contact ale acestuia se găsesc pe site-ul magazinului respectiv.

Semnalarea unei erori

Prețurile și disponibilitatea produselor sunt preluate automat din feed-urile magazinelor partenere și se pot modifica între actualizări. Dacă observi un preț diferit față de cel afișat pe site-ul magazinului, un produs indisponibil sau orice altă neconcordanță, scrie-ne la [contact@shopflow.ro] cu link-ul paginii în cauză și vom verifica în cel mai scurt timp.

Protecția datelor personale

Pentru exercitarea drepturilor tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) — acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate — trimite o solicitare la [contact@shopflow.ro]. Detalii complete în Politica de confidențialitate.

Soluționarea alternativă a litigiilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.